{"id":1833,"date":"2025-08-01T00:01:33","date_gmt":"2025-08-01T05:01:33","guid":{"rendered":"https:\/\/unaltrasena.com\/?p=1833"},"modified":"2025-07-29T13:37:19","modified_gmt":"2025-07-29T18:37:19","slug":"el-sena-y-la-odisea-de-los-lms-learning-management-system-y-erpenterprise-resource-planning","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/2025\/08\/01\/el-sena-y-la-odisea-de-los-lms-learning-management-system-y-erpenterprise-resource-planning\/","title":{"rendered":"El SENA y la Odisea de los LMS( “Learning Management System) y ERP(enterprise resource planning)."},"content":{"rendered":"\t\t
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El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ha sido un pilar fundamental en la formaci\u00f3n t\u00e9cnica y profesional de Colombia\"\ud83c\udde8\ud83c\uddf4\". Sin embargo, su gesti\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de aprendizaje (LMS “Learning Management System) y sus ERP(enterprise resource planning),han estado marcados por una serie de decisiones algunas cuestionables que han afectado la calidad de la formaci\u00f3n tanto de t\u00e9cnicos y tecn\u00f3logos. Este peque\u00f1o escrito realiza un an\u00e1lisis centrado en la evoluci\u00f3n de los LMS( “Learning Management System)en el SENA, identifica algunas de las principales dificultades\u00a0 o problemas y propone algunas soluciones para mejorar la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n virtual y presencial en la instituci\u00f3n.<\/p>

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La Evoluci\u00f3n de los LMS( “Learning Management System)en el SENA: Un Viaje Turbulento.<\/strong><\/p>

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Desde sus inicios, el SENA ha reconocido la importancia de contar con herramientas tecnol\u00f3gicas para facilitar el proceso de ense\u00f1anza-aprendizaje. Sin embargo, la elecci\u00f3n y gesti\u00f3n de los LMS ( “Learning Management System) han estado al parecer marcadas por la inestabilidad y la falta de una estrategia a largo plazo.<\/p>

  • El LMS propio: Un inicio prometedor: El primer LMS ( “Learning Management System) del SENA, desarrollado por sus propios funcionarios, se ajustaba a las necesidades espec\u00edficas de la instituci\u00f3n en su momento, en los a\u00f1os noventas se llamaba si mal no me acuerdo gesti\u00f3n de centros encargada del registro y control acad\u00e9mico de los aprendices. Sin embargo, al parecer la llegada de intereses al parecer pol\u00edticos y comerciales llev\u00f3 a su abandono en favor de soluciones comerciales.<\/li>
  • Llegada de Blackboard: Una apuesta por la estandarizaci\u00f3n: La implementaci\u00f3n de Blackboard represent\u00f3 un intento por estandarizar los procesos de ense\u00f1anza-aprendizaje en el SENA. Sin embargo, esta plataforma, a pesar de su popularidad, no logr\u00f3 solucionar todos los problemas y gener\u00f3 nuevas dependencias tecnol\u00f3gicas y se gastaron muchos recursos y a la entidad no le quedo nada.<\/li>
  • La llegada de Territorium: Un nuevo comienzo fallido: La contrataci\u00f3n de Territorium fue otro intento por mejorar la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n virtual. Sin embargo, esta plataforma tampoco cumpli\u00f3 con las expectativas y gener\u00f3 nuevos gastos para la instituci\u00f3n, y nuevamente se invirtieron muchos recursos y al parecer a la entidad no le quedo mayor cosa o nada.<\/li><\/ul>

    Los Problemas Subyacentes<\/strong><\/p>

    Los problemas recurrentes en la gesti\u00f3n de los LMS en el SENA se pueden atribuir a varios factores:<\/p>

    * Al parecer la Priorizaci\u00f3n de intereses pol\u00edticos y comerciales: Las decisiones sobre la elecci\u00f3n y contrataci\u00f3n de los LMS han estado influenciadas al parecer por intereses pol\u00edticos y comerciales, en lugar de criterios pedag\u00f3gicos y t\u00e9cnicos.<\/p>

    * Falta de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica: La instituci\u00f3n ha carecido de una estrategia a largo plazo para la gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n virtual y presencial, lo que ha generado una sucesi\u00f3n de proyectos inconclusos y costosos.<\/p>

    * Dependencia tecnol\u00f3gica: La dependencia de proveedores externos ha limitado la autonom\u00eda del SENA y ha generado altos costos de mantenimiento.<\/p>

    * Falta de participaci\u00f3n de los instructores: Los instructores, quienes son los principales usuarios de los LMS y ERP, no siempre han sido incluidos en los procesos de selecci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de las herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>

    Recordemos que, durante a\u00f1os, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ha invertido considerables sumas de dinero en la implementaci\u00f3n de Sistemas de Gesti\u00f3n del Aprendizaje (LMS), con la promesa de modernizar la formaci\u00f3n profesional y ampliar su alcance a trav\u00e9s de la virtualidad. Sin embargo, tras una larga serie de intentos fallidos y una inversi\u00f3n millonaria que parece haberse esfumado sin dejar un legado tangible, la instituci\u00f3n se encuentra en una situaci\u00f3n cr\u00edtica. Desde el 28 de marzo de 2024 hasta la fecha, el SENA adolece de una plataforma LMS oficial, obligando a sus instructores a improvisar y recurrir a herramientas externas no oficiales para llevar el registro de aprendices, calificaciones, material de apoyo y evaluaciones. Esta realidad no solo expone la fragilidad de la infraestructura tecnol\u00f3gica del SENA, sino que tambi\u00e9n plantea serias interrogantes sobre la planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y supervisi\u00f3n de sus proyectos digitales.<\/p>

    La gesti\u00f3n de los LMS en el SENA se ha caracterizado por una alarmante falta de visi\u00f3n estrat\u00e9gica y una preocupante tendencia a la improvisaci\u00f3n. La ausencia de una hoja de ruta clara y coherente ha conducido a la dispersi\u00f3n de recursos, la duplicidad de esfuerzos y, finalmente, a la situaci\u00f3n actual de vac\u00edo tecnol\u00f3gico. Es imperativo reconocer que la formaci\u00f3n virtual no es un mero ap\u00e9ndice de la presencialidad, sino una modalidad con sus propias exigencias y potencialidades. Para que esta se convierta en una herramienta efectiva para el desarrollo de las competencias de los aprendices, se requiere un cambio radical en la forma en que el SENA aborda la gesti\u00f3n de sus plataformas digitales tanto virtuales como presenciales.<\/p>

    La comunidad educativa del SENA deposit\u00f3 su esperanza en que la migraci\u00f3n de los datos de SofiaPlus a la nube y la implementaci\u00f3n de un nuevo LMS se llevar\u00edan a cabo de manera \u00e1gil y eficiente. Sin embargo, ha transcurrido un a\u00f1o desde que se anunci\u00f3 este proceso, y la realidad es que los avances tangibles son pr\u00e1cticamente inexistentes algunos logros en la formaci\u00f3n virtual. La contrataci\u00f3n del servicio de datos en la nube con Microsoft y el desarrollo de un LMS propio por parte de los ingenieros de la Regional Risaralda, proyecto que aparentemente se materializ\u00f3 en la adopci\u00f3n del conocido sistema de c\u00f3digo abierto Moodle bajo el nombre de Zajuna, parecen haberse estancado en un limbo burocr\u00e1tico y t\u00e9cnico. Lo que se vislumbraba como una soluci\u00f3n innovadora y adaptada a las necesidades espec\u00edficas del SENA, ha terminado, al parecer, en la adopci\u00f3n de una plataforma gen\u00e9rica, dejando a la instituci\u00f3n sin una herramienta virtual propia, actualizada y eficiente.<\/p>

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    De igual forma la promesa de un ahorro significativo derivado de la no contrataci\u00f3n de terceros para diversos servicios, recursos que supuestamente se destinar\u00edan a la adquisici\u00f3n de computadores y equipos tecnol\u00f3gicos, tampoco se ha materializado. Los centros de formaci\u00f3n del SENA contin\u00faan enfrentando una acuciante falta de equipos y software t\u00e9cnicos para la formaci\u00f3n actualizados, lo que inevitablemente limita las oportunidades de aprendizaje y el desarrollo de habilidades tecnol\u00f3gicas cruciales en los aprendices. Esta incongruencia entre el discurso de la eficiencia y la realidad de la precariedad tecnol\u00f3gica en los centros de formaci\u00f3n genera una profunda desconfianza en la gesti\u00f3n administrativa.<\/p>

    La falta de comunicaci\u00f3n clara y oportuna por parte de la administraci\u00f3n del SENA ha exacerbado el clima de incertidumbre y preocupaci\u00f3n en la comunidad educativa. La ausencia de una plataforma oficial ha obligado a los instructores a recurrir a soluciones improvisadas, como el uso de carpetas en Drive o, a utilizar plataformas externas que proliferan en la web, generando inconsistencias en los procesos de seguimiento y evaluaci\u00f3n de los aprendices que se forman como t\u00e9cnicos o tecn\u00f3logos en la modalidad presencial. La plataforma Teams, se\u00f1alada t\u00e1citamente como la herramienta provisional, presenta serios inconvenientes para los aprendices, especialmente en lo referente a la generaci\u00f3n autom\u00e1tica del correo electr\u00f3nico institucional.<\/p>

    (@soy.sena.edu.co), requisito indispensable para acceder a la plataforma. La frustrante realidad es que una gesti\u00f3n tan b\u00e1sica como la creaci\u00f3n o el restablecimiento de un usuario y contrase\u00f1a puede tardar semanas o incluso meses en resolverse a trav\u00e9s de una mesa de ayuda que exige la radicaci\u00f3n de cartas y la espera de directrices regionales o nacionales.<\/strong><\/p>

    La Direcci\u00f3n de Formaci\u00f3n Profesional del SENA, se ha quedado corta en la emisi\u00f3n de pol\u00edticas claras, precisas y concisas con respecto a la plataforma oficial y los procedimientos estandarizados para el seguimiento y la calificaci\u00f3n del trabajo de los aprendices a trav\u00e9s de las evidencias, recordemos que se califican las evidencias en un LMS y se eval\u00faan las competencias y juicios evaluativos en Sofia Plus. Esta ambig\u00fcedad genera confusi\u00f3n, ineficiencia y una potencial disparidad en los criterios de evaluaci\u00f3n entre los diferentes centros de formaci\u00f3n y programas.<\/p>

    Para revertir esta preocupante situaci\u00f3n, se requiere una intervenci\u00f3n urgente y decidida. Es fundamental que la administraci\u00f3n del SENA asuma la responsabilidad por los desaciertos cometidos y emprenda un camino de rectificaci\u00f3n basado en una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica s\u00f3lida y una ejecuci\u00f3n transparente. Algunas medidas que podr\u00edan contribuir a mejorar la situaci\u00f3n incluyen:<\/p>

    * La creaci\u00f3n de un comit\u00e9 t\u00e9cnico multidisciplinario: Este comit\u00e9, integrado por expertos en tecnolog\u00eda educativa, instructores con experiencia en virtualidad y representantes de la comunidad educativa, deber\u00eda ser el encargado de dise\u00f1ar una hoja de ruta a corto, mediano y largo plazo, para la implementaci\u00f3n de un LMS robusto y eficiente.<\/p>

    * La evaluaci\u00f3n exhaustiva de las opciones de LMS: En lugar de improvisar o adoptar soluciones gen\u00e9ricas, se debe llevar a cabo un an\u00e1lisis riguroso de las diferentes plataformas disponibles, incluyendo la posibilidad de desarrollar un LMS propio que responda a las necesidades espec\u00edficas del SENA.<\/p>

    * La inversi\u00f3n prioritaria en infraestructura tecnol\u00f3gica: Es crucial destinar recursos significativos a la adquisici\u00f3n de equipos actualizados y a la mejora de la conectividad en todos los centros de formaci\u00f3n.<\/p>

    \ud83d\udc49Invertir en un sistema de Planificaci\u00f3n de Recursos Empresariales *(ERP) y en un Sistema de Gesti\u00f3n de Aprendizaje *(LMS) que se complementen es una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica y muy beneficiosa para una instituci\u00f3n como el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).<\/p>

    * El establecimiento de canales de comunicaci\u00f3n claros y eficientes: La administraci\u00f3n del SENA debe mantener informada a la comunidad educativa sobre los avances y desaf\u00edos en la implementaci\u00f3n de las plataformas virtuales, fomentando la transparencia y la participaci\u00f3n.<\/p>

    En conclusi\u00f3n, la actual crisis en la gesti\u00f3n de las plataformas virtuales del SENA no solo representa un retroceso en sus esfuerzos por modernizar la formaci\u00f3n profesional, sino que tambi\u00e9n afecta directamente la calidad del aprendizaje y el desarrollo de las competencias de miles de aprendices. Es hora de que la instituci\u00f3n tome medidas correctivas urgentes y demuestre un compromiso real con la construcci\u00f3n de un futuro digital s\u00f3lido y eficiente para la educaci\u00f3n t\u00e9cnica en Colombia. La improvisaci\u00f3n y la falta de visi\u00f3n estrat\u00e9gica han demostrado ser caminos costosos e ineficaces. Solo a trav\u00e9s de una planificaci\u00f3n rigurosa, una inversi\u00f3n inteligente y una comunicaci\u00f3n transparente se podr\u00e1 recuperar la confianza de la comunidad educativa y garantizar que el SENA cumpla su importante misi\u00f3n de formar el talento humano que el pa\u00eds necesita \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ha sido un pilar fundamental en la formaci\u00f3n t\u00e9cnica y profesional de Colombia. Sin embargo, su gesti\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de aprendizaje (LMS “Learning Management System) y sus ERP(enterprise resource planning),han estado marcados por una serie de decisiones algunas cuestionables que han afectado la calidad de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1838,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1833","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otros","entry","has-media"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1833"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1837,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833\/revisions\/1837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1838"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unaltrasena.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}